Автоматизация магазинов Л'Этуаль
"Л' Этуаль" - это самая крупная на российском рынке сеть парфюмерно-косметических магазинов. Магазины сети находятся в более чем 160 городах России, а на всей территории страны их число превышает 600. В магазинах "Л'Этуаль" представлены десятки тысяч наименований и более 150 известнейших марок-производителей. Среди партнеров сети такие фирмы, как: Сhristian Dior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Sisley, Kenzo, Estee Lauder, Clarins, Lulu Castagnette, Hylexin, StriVectin, LOEWE, Virtual Lase, DermaFreeze 365, BENEFIT и многие другие.
Проблема клиента
Общий объем номенклатуры сети магазинов весьма и весьма велик. Проведение инвентаризаций «вручную» представляет собой весьма утомительный процесс, сопровождающийся множеством ошибок. Ситуацию осложняет то, что один и тот же товар, но произведенный в разное время или на разных предприятиях, может иметь разные артикулы. Упаковки парфюмерии различных типов очень похожи, английское или французское наименование товара не позволяет работникам магазина однозначно определить, какой товар перед ними. Напрашивающийся выход из ситуации – использовать учет по штрихкодам.
Решение проблемы
В конце 2005 года "Л'Этуаль" обратился к нашей компании с предложением разработать программное обеспечение, которое автоматизирует процессы приемки, инвентаризации товаров в магазинах. Особые требования предъявлялись к устойчивости и надежности работы оборудования, отсутствию потерь данных и необходимости постоянной поддержки со стороны разработчика.
Силами специалистов СОФТ МЕРИТ была разработана программа, удовлетворившая всем запросам клиентам. Помимо перечисленных выше задач, программа позволила автоматизировать учет приходящего бракованного товара, избавиться от пересортиц, недо- и перепоставок.
Продолжение сотрудничества
По мере развития сети "Л'Этуаль" и появления все более крупных магазинов возникла необходимость в совершенствовании решения – перевод работы терминалов на OnLine-режим. Работа в «режиме реального времени» позволила избавиться от необходимости ждать, пока в терминал будут загружены заявки и номенклатура. Помимо этого, по одной заявке может параллельно работать несколько человек. Совместно с производителем оборудования была проведена доработка системного ПО терминала для организации быстрого и удобного переключения между режимами работы – пакетным и OnLine-режимом. Также расширен перечень операций, выполняемых терминалами – добавлен контроль цен, актирование.
